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Dúvidas Frequentes
1. Quando iniciam as aulas?
Você terá acesso a todas as aulas logo após a compra, ao entrar na plataforma.
2. Quando e onde vai chegar o meu acesso?
Você receberá o acesso a plataforma da Comunidade Esters, no email cadastrado no ato da compra, imediatamente após a confirmação do pagamento.
3. Por quanto tempo terei acesso a plataforma?
Isso dependerá do plano de assinatura que você optar. Existem 3 planos disponíveis:
- Plano mensal (você terá acesso mensalmente enquanto sua assinatura estiver ativa);
- Plano semestral (que te dará acesso por 6 meses); e
- Plano anual (que te dará acesso por 1 ano).
4. O que acontece se eu não renovar a assinatura?
Caso você não renove ao final do período da sua assinatura, ela será automaticamente cancelada. Entretanto, você poderá renovar sua assinatura a qualquer momento.
5. E se eu fizer a matrícula e achar que não é para mim?
Você tem 7 dias corridos após sua matricula para realizar o cancelamento e pedir o reembolso do valor pago, conforme determina o Art. 49 do código de Defesa do Consumidor (CDC, Lei 878/90).
6. Eu consigo ter acesso a plataforma pelo meu celular?
Sim, nossa plataforma conta com próprio app para baixar e entrar com seu acesso.
"Se ouvirdes hoje a sua voz, não endureçais o coração.” — Hebreus 3:15
Não espere estar pronta.
O Reino não espera por perfeitas, espera por disponíveis.